Ayuda
Las dudas más comunes, respondidas sin vueltas.
¿Cómo uso Cheka?
Contale al asesor qué estás buscando, para qué lo vas a usar y cuánto querés gastar. Te mostramos las mejores opciones y podés seguir afinando la búsqueda en el chat, por ejemplo pidiendo más batería, otra marca o algo más barato.
¿Cheka vende los productos?
No. Te llevamos a la tienda oficial, que es quien te vende, cobra y entrega. Cualquier reclamo por una compra es con la tienda.
¿De dónde salen los precios y cada cuánto se actualizan?
De los sitios de las tiendas, una vez por día. Si un precio cambió después de esa actualización, vale el que ves en la tienda. Confirmalo siempre antes de pagar.
¿Qué significa "Precio más bajo" o "por encima de su precio habitual"?
Compara el precio de hoy con lo que costó ese producto desde que empezamos a seguirlo (hasta 90 días). Un producto recién agregado todavía no tiene historia suficiente y no muestra esa etiqueta.
¿Qué es el valor de cuota que aparece?
Es el monto de cada cuota mensual informado por la tienda. Fijate en la cantidad de cuotas y si son sin interés: el precio contado es el mejor punto de comparación entre tiendas.
¿Qué es "En otras tiendas"?
Muestra el mismo producto, o modelos parecidos, en el resto de las tiendas que comparamos para que veas si conviene comprarlo en otro lado.
¿Qué quiere decir "Patrocinado"?
Que una marca o tienda pagó para que su producto tenga más visibilidad. Solo aparece si es relevante para lo que buscaste.
¿Puedo guardar o compartir mi búsqueda?
Sí. Cada búsqueda tiene su propio enlace para compartir, y podés guardarlas con tu email para retomarlas después. Quien tenga el enlace puede ver la búsqueda.
El asesor se equivocó o no me entendió, ¿qué hago?
Probá reformular con otras palabras. La IA puede equivocarse: confirmá siempre las características en la ficha de la tienda antes de comprar.
No entiendo las palabras técnicas de las fichas
Tenemos una guía pensada para eso: explica procesador, RAM, almacenamiento y más con ejemplos de todos los días.